Política de calidad2018-10-04T12:10:13+00:00

POLÍTICA DE CALIDAD

Biohope Scientific Solutions for Human Health S.L. (Biohope) es una compañía biotecnológica orientada al desarrollo de soluciones diagnósticas para la personalización de tratamientos en enfermedades de inflamación crónica y del sistema inmunológico. Ubicada en Tres Cantos, su misión es ayudar mediante ciencia innovadora, honesta, sencilla y viable a la mejora de la vida humana.

Biohope ha desarrollado una herramienta, el Immunobiogram®, que se utilizará en la práctica clínica y será un elemento clave de apoyo para los especialistas clínicos durante la toma de decisiones, en la definición y modificación de terapias inmunosupresoras. Este producto permitirá desarrollar el trabajo de los facultativos de forma optimizada. El objetivo es desarrollar una solución viable, eficiente, clínicamente válida y con un rango de coste/efectivad adecuado para el sistema sanitario público.

La Dirección de Biohope se compromete a satisfacer las necesidades de los clientes, desarrollando sus productos de acuerdo con los estándares de calidad que marca la Norma Internacional UNE-EN ISO13485: 2016 para producto sanitario. Biohope se compromete, además, a implantar la mejora continua en su organización como valor empresarial, enfocada a la mejora de la calidad del producto. Para ello, la Dirección de Biohope se compromete a asignar los medios y recursos necesarios que permitirán alcanzar los más altos estándares de calidad.

La Dirección de Biohope velará por el cumplimiento de los siguientes puntos:

  • Cumplir con los requisitos los legales y reglamentarios.
  • Control estricto de la calidad de nuestros procesos internos y de los proveedores externos.
  • Análisis y mejora continua de la calidad percibida.
  • Fomento de una cultura interna orientada al servicio de nuestros clientes.
  • Implantar mediante la participación de todos los integrantes de la empresa un sistema eficaz de gestión de calidad.
  • Prevenir al máximo los posibles fallos antes de que éstos ocurran con un sistema de análisis de riesgos y mitigación de los mismos.
  • Proporcionar al personal una formación adecuada, para que realice sus actividades con los niveles de calidad exigibles.
  • Revisión continua del sistema de calidad para adecuarlo a las exigencias de nuestros clientes, a través de las revisiones del sistema de calidad y del desarrollo de nuevos documentos y a su posterior implantación.
  • Mantener un constante contacto con nuestros clientes, considerando sus sugerencias y reclamaciones una herramienta fundamental para la mejora continua de sistema de calidad.
  • Potenciar las relaciones con los proveedores claves para la empresa.
  • Estar al día en cuanto a los últimos adelantos técnicos en los equipamientos con respecto a la seguridad y prevención de riesgos laborales.